Daadkracht in leiderschap is positief. Af en toe met de vuist op tafel slaan om het tempo op te schroeven – waarom niet? Maar pas op: als mensen niet meer met ideeën (durven) komen of een ambitieus voorstel proberen af te zwakken, dan regeert de angst in je team. Herkenbaar? In deel 2 van onze blogserie over ego’s: de sloper.
Krachtig De sloper is de mr. Hyde van een krachtige persoonlijkheid. Krachtige leiders hakken knopen door, zijn helder in hun verwachtingen. Ze leggen de lat hoog en inspireren mensen tot onvermoede prestaties. Kortom, het zijn mensen waarmee het bedrijf ver kan komen. Maar waak je voor de doorgeslagen variant. Als deze leider vermoedt dat iets niet gaat lukken – verwachtingen worden niet ingelost, zijn/haar argumenten vinden geen bijval – dan kan het alter ego zich laten zien: nu stoppen we deze onzin! We doen het op mijn manier en ik verwacht dat jullie het daarmee eens zijn. Krachtig optreden gaat over in slopen.
Waarom is dat een probleem? Een voorstel waar het team niet intrinsiek in gelooft, loopt spaak in de uitvoering: resultaten worden niet gehaald. Angst voor afstraffing smoort ambitie. Het team kiest voor safe en dekt zich in: je mensen gaan voor brons in plaats van goud. Hebben mensen eenmaal de hoon van de sloper ervaren? Dan trekken ze zich terug. Ze gaan het liefst de sloper uit de weg en dat belemmert synergie. In deze selffulfilling prophecy komt de angst van de sloper uit: zaken gaan niet zoals ze moeten. Maar de verantwoordelijkheid hiervoor ligt voor een groot deel in het eigen gedrag.
Wat kun je doen? Blijft de klanttevredenheid teleurstellen? Loopt de ontwikkeling van een nieuw product vertraging op? Als resultaten tegenvallen, hoef je dat niet te accepteren. De crux is: stuur weliswaar hard op de inhoud, maar blijf positief in de relatie. Doe je voordeel met deze 3 tips: – Besef wanneer je doorslaat Je wordt boos. Je luistert niet meer naar argumenten van anderen, maar drukt je zin door. Je kunt een speld horen vallen na je tirade. – Verontschuldig je voor je gedrag Geef toe dat je gedrag niet handig was. Maak je intentie weer positief, gericht op de groei van je mensen. – Bied hulp aan Vraag: wat hebben jullie van mij nodig om het wel voor elkaar te krijgen? Budget, capaciteit, expertise? En faciliteer deze randvoorwaarden.
Omgaan met slopers Herken je een sloper in jouw team? Een krachtige persoonlijkheid die op tilt slaat, wil vooral serieus worden genomen. Vat zijn of haar inhoudelijke opmerkingen krachtig samen en geef aan dat je om het doel te bereiken specifieke hulp nodig hebt. Je zult zien dat je die krijgt.
Samengevat: Als een sloper inbindt en hulp aanbiedt, is de opluchting in een team enorm. De creativiteit kan weer stromen. En doordat de angst niet langer regeert, verdwijnt bij je team de behoefte om zich in te dekken. Energie zit weer daar waar het hoort: in het werk zelf.
Benieuwd welk ego jou in je werk belemmert? Doe de Ego Scan (light versie)..
Je ego. Dat stukje van je persoonlijkheid dat je toont aan de buitenwereld. Nuttig, totdat het tegen je gaat werken. In deze blogserie behandelen we ego’s die je in organisaties het meest tegenkomt. Hoe herken je ze? En hoe voorkom je dat ze jouw organisatie beschadigen? In deze blog: de solist.
De solist We zitten in het management team van een groot bedrijf. Een bedrijf actief in een markt waar de ene na de andere start-up het podium betreedt met een slim product. We buigen ons over de cijfers: ze zijn teleurstellend. Het team staat onder druk. Het móet beter gaan. Na het overleg trekt de commercieel directeur zich terug. Hij weet dat hij actie moet ondernemen. Hij neemt ingrijpende besluiten en doet dat zonder af te stemmen met zijn collega’s.
Waarom is dat een probleem? Onderzoek leert dat de meeste mannen en vrouwen in leidinggevende posities solist zijn. Dat is een eigenschap om trots op te zijn. Solisten zijn zelfstandig – je dopt je eigen bonen. Alleen, als de druk toeneemt, loop je het risico dat je doorschiet. Je vraagt geen hulp, omdat je denkt dat dit je positie in gevaar brengt. Je trekt je terug op je eigen eiland en sluit collega’s buiten. Er valt niet meer met je samen te werken. Je maakt fouten. En je voelt je ongelooflijk eenzaam.
Wat kun je doen?
– Besef wanneer je doorschiet Je gaat je ongemakkelijk voelen. Wat iemand anders van je vindt, wordt van levensbelang. Je maakt fouten. – Geef aan waar je behoefte aan hebt Om hulp vragen is geen teken van zwakte. Het getuigt juist van kracht: jij stelt je kwetsbaar op ten dienste van het bedrijf. – Haal solisten terug in het team Jij bent niet de enige solist. Herken de signalen in de organisatie: ontbreekt er synergie? Bemerk je verwarring? Haal mensen terug in het team. Vraag: waar ben je mee bezig? Deel het met ons.
Moed inspireert Een maand later. De commercieel directeur krijgt een lading kritiek over zich heen – door zijn toedoen zijn de resultaten verder verslechterd. Hij staat op en geeft toe: ik mis het overzicht. Om het bedrijf er bovenop te brengen, heb ik jullie expertise nodig. Wijzen zijn collega’s hem af? Integendeel. De actie werkt aanstekelijk. Het wordt een vast onderdeel van het management overleg: waar hebben we hulp bij nodig?
Samengevat Zelfstandig zijn is goed. Het heeft je gebracht op de positie waar je nu zit. Maar wees je bewust van de valkuil om solo te vliegen. Anderen betrekken, om input vragen – het creëert meer betrokkenheid. In plaats van kritiek te uiten op je werk, voelen collega’s zich medeverantwoordelijk. En dat betaalt zich uit in betere prestaties.
Benieuwd welk ego jou in je werk belemmert? Doe de Ego Scan (light versie). Wil je doorpraten over dit onderwerp? Neem contact op met Authentiek Leiderschap.
Een mission statement is als een kompas. Je gebruikt het om je ervan te verzekeren dat de organisatie op koers vaart: je toetst je managementbeslissingen eraan en je krijgt er de juiste bemanning mee aan boord – medewerkers, klanten en leveranciers. In deze blog delen we 3 vragen die de basis vormen voor een goed mission statement.
Veel organisaties laten hun mission statement opstellen door een extern bureau. Zonde. Jij en je mensen weten beter waar de onderneming voor staat dan iemand van buitenaf. Als je zelf pen en papier pakt, wint je statement aan authenticiteit. Authenticiteit raakt mensen. En een mission statement dat raakt en waarmee iemand zich kan identificeren, vergroot de betrokkenheid, productiviteit en klanttevredenheid bij een onderneming.
Betrek je mensen
Een mission statement schrijf je in de eerste plaats voor je eigen medewerkers. Zoek mensen waarvan je weet dat ze hart hebben voor de zaak en zet ze bij elkaar. Zorg daarbij voor een goede afspiegeling van je organisatie.
3 vragen
Laat je mensen terugblikken op de afgelopen twee jaar. Welke mooie prestaties bij relaties vervullen met trots, in de wetenschap dat het bedrijf of iemand als individu daar concreet aan heeft bijgedragen: is er iets bereikt wat er werkelijk toe doet voor hun klant?
Stel vervolgens deze 3 vragen: 1. Met welke klanten werk je graag samen? (onze doelgroep) 2. Welke groei of ontwikkeling bij je klant maakt je trots? (onze creaties) 3. Hoe heb jij of de organisatie daar concreet aan bijgedragen? (toegevoegde waarde)
Deze sessie herhaal je met de board. De uitkomsten zullen je verbazen: in 99 van de 100 gevallen geeft de raad van bestuur dezelfde antwoorden.
Mission statement schrijven
Met deze antwoorden ziet je mission statement er als volgt uit: wij geven (antwoord 1) (antwoord 2), waardoor (ze) groeien in (antwoord 3). Het mission statement van Authentiek Leiderschap is bijvoorbeeld: met korte impactvolle interventies ontsluiten en verbinden we de verborgen authentieke kracht van leiders, hun teams en organisaties, waardoor ze gelukkiger en succesvoller worden.
– Schrijf je mission statement in de taal die je mensen spreken – Een mission statement doe je, dus gebruik actieve werkwoorden – Voorkom corporate blabla – wees concreet
